2024年度第三方运行管理服务费项目

****年第*方运行管理服务费项目招标公告

项目概况

长白山保护开发区文化事业保障中心****年度第*方运行管理服务费项目的潜在供应商应登录“长白山管委会公共资源交易网”（****://***.***.**.**）下载获取招标文件，并于****年3月**日**时（北京时间）前提交响应文件。

*项目基本情况

项目编号：******[********]-****

项目名称：****年度第*方运行管理服务费项目

项目名称采购方式：公开招标

采购计划编号：X【********】-****

资金来源：财政资金

面向企业类型：非专门面向中小企业。

预算金额：****元

（最高限价：****元）

采购需求：

1.公共部位及公共设备设施的日常维护与管理

（1）清洁服务

所辖区域各通道、楼道、展厅、卫生间、绿化带等区域每日进行清洁打扫。

（2）安保服务

安保人员负责**小时安保工作，根据每天按巡逻频次、巡逻路线、巡查范围进行日常巡查，对巡察发现的问题及时记录、上报、处理、跟踪、验证；

消防负责人员具备行业上岗资质，掌握消防设施使用方法，能够及时处理各种火灾事故，设立消防疏散示意图，保证消防通道和各安全出口畅通无阻，每月对此至少检查2次。

（3）图书、文物、乐器管理服务

购置新书要及时进行分类编目、上架，定期清点图书，做好图书管理；

做好读者借阅工作，管理好阅览室和资料室；

及时做好报刊订阅及年底收、装、订、保管工作；

文物藏品定期对照台账清点检查、保养和维护；

乐器定期清点检查、维护保养；

图书及文物管理服务的其他事宜。

（4）物品管理服务

日常使用物品及其他需要存储的物品管理服务。

（5）业务讲解服务

要求讲解人员精通讲解业务、善于学习、统*着装、仪表端庄、具有亲和力，能够提供细致周到的讲解。

（6）其他服务要求

精准定位，树立形象；加强培训，提升服务能力；建立岗位责任制，实施内部激励机制；创新运行，提升服务水平。

2.服务范围

长白山图书馆，楼层5层（包括地下车库），公共面积****㎡。卫生间6间，电梯1部。

长白山民俗博物馆，楼层4层，公共面积****㎡。卫生间3间，电梯1部。

长白山美术馆，楼层2层，公共面积****㎡。卫生间1间，电梯1部。

长白山文化馆，楼层1层，公共面积***㎡。

长白山青少年体育训练馆，楼层2层，公共面积****㎡。卫生间2间。

（*）运行管理工作

1.开放运行服务管理工作

（1）长白山图书馆

总咨询台业务、采编业务、借还业务、读者活动、系统维护、咖啡吧等服务设施相关业务。

（2）长白山民俗博物馆

对区域内文物和历史遗迹保护、研究、利用和展示；开展非物质文化遗产的普查、展示、宣传活动；收集和展示长白山以及东北地区民俗文物，进行民俗研究，讲解、传播历史和民俗知识，组织开展各种民俗文化活动；

（3）长白山美术馆

负责展厅基本陈列，确保展厅作品安全，负责作品展讲解等相关服务工作。

（4）长白山文化馆

负责组织开展基层文化活动，举办全民艺术普及培训，定期维修维护馆内乐器设备等。

（5）长白山青少年体育训练中心

负责做好馆内安保及保洁工作。

工作标准：

满足图书馆、民俗博物馆、美术馆、文化馆、长白山青少年体育训练中心等公共文化体育设施免费开放的规范及要求。

2.保洁工作要求及标准（服务范围：整体运行范围）

（1）走廊、大厅卫生要求与标准

要求：每天擦地、清扫4次，并随时清除杂物；每天清抹门窗2次，并作巡回保洁，每周用清洁剂清抹3次；玻璃围栏、楼梯围栏、扶手每天擦抹1次；天花板、通风口、灯饰每周用清洁剂清抹1次；每日用擦地机对地面进行彻底清洗；每年对大理石进行抛光打蜡1次；墙身需用全能水随时保洁。

标准：地面、干净、光亮、无尘、无渍；墙体无尘、无渍；窗光洁、无尘、无渍、无手印；天花板、通风口、灯饰保持干净、无尘无渍无蛛网；玻璃围栏、楼梯围栏、扶手保持光亮、无尘无渍、无手印。

（2）电梯的卫生要求与标准

要求：每天用毛巾配合不锈钢清洁剂随时擦抹，每周天花板不锈钢部分用专用清洁剂清抹2次，上不锈钢油1次。

标准：无污渍、无尘迹、光亮干净。

（3）卫生间的卫生要求与标准

要求：全面清洁*次，包括地板、墙板、镜面、洁具、洗手液，并随时做巡回清洁；每周用擦地机对地面彻底清洗*次；及时更换厕纸、洗手液,厕纸、洗手液不得出现断供情况。

标准：保持地面干爽、无尿渍、无水渍、无异味；洗手台无水渍、镜面无污渍。

（4）咖啡厅、会客室、会议室的卫生要求与标准

要求：地面、会议桌椅每周清扫3次；地毯每周吸尘2次；做好通风及会议卫生保障工作。

标准：保持空气清新、地面干净、桌椅明亮。

（5）健身房卫生要求与标准

要求：每天清洁2次；每天擦抹器械1次。

标准：地面干净、无尘、污渍、器械亮洁、无汗渍、保持空气清新。

（6）沐浴室卫生要求与标准

要求：每日清洁*次。

标准：墙面、地砖无水渍，洗漱设备无污渍、无水印。

（7）外围庭院、地下车库保洁要求与标准

要求：路面每天清扫1次，并作巡回保洁，夏季每周用水冲洗1次路面、路基；垃圾箱每天清运2次，每周清洗1次；沟渠每天检查1次，随时保持清洁；草坪每天捡*垃圾1次，随时保持清洁。

标准：外围庭院、地下车库无果皮纸屑、无杂物垃圾、无泥沙；沟渠无堵塞、无漂浮物、无臭味。

（8）地毯、地垫清洁要求与标准

要求：地毯每周清洗1次，每天随时保洁；地垫每周冲洗3次，每天随时保洁。

标准：无污渍、无尘土、无脚印。

（9）废旧物品、垃圾的收集、清运要求与标准

要求：每年对场地**口下水井清污1次；废旧物品要统*收集、规范分类后集中处理，保洁员不准私自积攒变卖；每天集中清运垃圾2次，选择适宜的通道和时间清运到指定地点，垃圾桶每天冲刷1次。

标准：避免垃圾洒落地面；垃圾桶无异味、飞虫。

3.安保消防工作要求及标准

（1）上岗时衣着仪容整洁，举止端庄大方，说话文明礼貌；
（2）保安队员上、下班不得迟到早退；
（3）上班期间不得打瞌睡，不得擅自离岗，不得做与工作无关的事情；
（4）严禁酗酒滋事，不准在工作时间内喝酒或在非工作时间酗酒后影响工作；

（5）上岗时发现违法行为的，应当予以制止；对难以制止的违法行为以及发生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件的应当立即报警，同时采取措施保护现场，配合公安机关的侦查、处置工作；
（6）值班室严禁存放危险物品，否则出现后果负责；

（7）不得乱用警用物品，不得带出学校或在不值班时使用；
（8）值班室内不得乱接电器，听广播、看报纸、小说等；
（9）不准在值班室内会客、聊天、打牌、赌博、下棋或煮饭；
（**）在工作中严禁进行擅自罚款、扣押和没收财物；

（**）加强内部团结，工作上要相互支持，生活上要相互关照，不得闹无原则的纠纷，不得拉帮结派，搞小团火、小群体；

（**）所有门卫更夫上班期间*律不准回家，如有特殊情况，可经安全处领导同意后方可离开，就餐时间不得超过**分钟；
（**）门卫更夫若要解除劳动合同，必须提前**日以书面形式通知安全处；

（**）门卫更夫不得有下列行为：限制他人人身自由、违法搜查他人身体；侮辱、殴打或者唆使殴打他人；扣押、没收他人证件、财物；阻碍依法执行公务；采用暴力或者以暴力相威胁的手段追索债务、解决纠纷等；侵犯公民隐私或者泄露涉密信息；其他违反法律、行政法规的行为；

（**）消防负责人员应掌握消防设施的使用方法，并能及时处理各种火灾事故，设立消防疏散示意图，保证消防通道和各安全出口的畅通无阻，每月对此检查2次。

4.水暖工岗位职责

（1）具备从事该行业工作相关资质。坚守工作岗位，工作时间不做与工作无关的事，服从上级指挥和有关人员的监督检查，保证质量按时完成工作任务；

（2）熟知管理项目水暖管路的布置和分布情况，掌握主要控制阀门的具体位置，以利于维修、维护工作的快速准确进行；

（3）负责本项目给水、排水、排污设施的使用、维护、保养和管理工作；

（4）管路、管件维修好后要及时通知相关部门，保持现场环境整洁；

（5）妥善保管维修用具，丢失损坏时将根据情况承担相关责任；

（6）确保水暖设施的安全使用和处于完好状态，对主要闸阀做好日常维护和检查工作，并作好记录；

（7）负责水表的抄记工作，发现非正常用水行为应采取有效措施予以制止；

（8）增产节约，修旧利废，努力降低成本；

（9）遵守安全操作规程，加强设备运行巡查工作，以高度责任心，搞好设备设施的管理维护保养工作，杜绝事故发生；

（**）了解中央空调管路走向换热器位置并配合好空调工对中央空调的运行，养护，维修工作。

5.电工岗位职责

（1）具备从事该行业工作相关资质。负责项目电器设备（弱电部分）包括：通讯设备、广播系统、消防系统电梯等办公区域电气设备的安全运行及管理。负责办公区域设备（强电部分）：供电系统等安全运行及管理；

（2）负责上述系统的日常维护、检查管理工作；

（3）负责管理电器、电力设备的维修机改造工作；

（4）负责电器、电力设备运行维护等规章、规程的执行情况的督促检查工作；

（5）负责办公区域关于电器、电力设备的施工图纸的审核及施工监督管理及验收工作；

（6）负责电器、电力设备运行维护中的突发事件事故的技术处理工作，负责办公区域新建、扩建改造工程的电器、电力设备配备技术保障工作和设施监督管理工作。

6.冬季清雪工作

（1）清雪范围

所有场馆室外庭院全部清雪。

（2）清雪要求与标准

随时掌握天气变化，做到雪停即扫，原则上要雪停2小时内清扫干净。先扫主要通道，然后扫次要通道，院内停车场地及通道无残雪、无残冰；扫雪物资要准备充足，包括：大扫把、铁锹、推雪板、指示牌、防滑垫、融雪剂；提前组织好扫雪人员，划分好区域，落实到人；积雪残冰要及时清运到指定地点，不得随意堆积在路边，防止黑雪影响环境美观，雪堆要做到堆积有型，见棱见角；院内所有积雪残冰两日内必须清运干净，做好场馆出入门的保温防寒，棉门帘每年更换1次。

（*）岗位人员管理要求

1.管理人员、讲解人员要具有大专以上学历，沟通协调能力突出，有相关工作经验；

2.从业人员要爱岗敬业，吃苦耐劳，具有*定的奉献精神；

3.从业人员要遵守工作纪律，不该打听的不要打听，不该看的不看，不该说的不说，规范言行举止，不得在办公区域大声说话，不得工作期间吃*食，不得擅自进入非工作区域；

4.从业人员要注重仪容仪表，统*着工装，服装干净整洁，佩戴工作牌；

5.从业人员需有当地派出所开具的证明材料，无前科劣迹证明；

6.从业人员无传染性疾病，需有卫生部门开具的健康证明。

本项目不接受联合体投标。

*、 申请人的资格要求：

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第***条规定。

2、本项目的特定资格要求：详见招标文件。

*、获取采购文件

时间：****年2月**日8时**分至****年3月3日**时**分(北京时间，法定节假日除外，下同)

地址：登录“长白山管委会公共资源交易网”（****://***.***.**.**），点击网站首页中“会员端登录”访问系统，进行免费注册、驱动下载及登记信息填写。未进行网上注册验证并办理**认证的投标人将无法参与招标采购活动。

方式：网上下载

*、提交投标文件截止时间地点

****年3月**日**时（北京时间）

地点：长白山管委会政务大厅*楼开标室收取投标文件。

响应文件必须在递交响应文件截止时间前送达开标地点。逾期送达、密封和标注错误的响应文件，采购代理机构恕不接收。本次采购不接收邮寄的响应文件。

*、公告期限

自公告发布之日起5个工作日

*、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

信用代码：******************

采购单位名称：************************

地址：长白山管委会池北区

联系人姓名：**

电话：****-*******

2.采购代理机构信息

采购代理机构名称：************

地址：长白山管委会政务大厅***室

3.项目联系方式

项目联系人：***

电 话：****--*******

*、请有意参加投标的供应商特别注意：

1、凡与本次招投标活动有关的时间，均以长白山管委会公共资源交易中心服务器显示的时间为准。

2、若本项目招标文件中技术参数等有变更，请以本项目变更公告中的内容为准。

3、各类代理机构在长白山管委会政务大厅*楼公共资源交易中心投标文件收取专区统*收取投标文件并组织投标人签到。

4、投标人在递交投标文件的同时还应递交分别单独密封的开标*览表（具体事项参见项目公告具体要求）。